チェックイン・チェックアウトに関して
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チェックイン：15:00
チェックアウト：10:00
当ホテルはセルフチェックインを採用しております。
ロビーに設置されたタブレット端末を使用します。ご予約時にお送りした「QRコード」または「予約番号」をご用意ください 。
ご利用の詳細に関しては以下のページよりご確認ください。
日本語【https://www.hotelsmart.jp/checkin-guide/】
英語【https://www.hotelsmart.jp/checkin-guide-en/】
中国語【https://www.hotelsmart.jp/checkin-guide-ch/】
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チェックアウト前後、1Fチェックインカウンター横「セルフクローク」にてお荷物をお預かりできます。
セルフクロークの空きがない場合は、カウンター横にある呼び出しボタンより、スタッフをお呼びください。
チェックアウト後の預かりは18時までとなっております。
セルフクローク -
事前にお荷物のお送りの旨をお知らせいただければ可能です。ご到着時に自動チェックイン機能がある受付のインターフォンでスタッフをお呼び出し下さい。
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当ホテルは無人ホテルのため、深夜でもご入館・チェックインのお手続きが可能です。ご宿泊前にお送りするチェックイン案内をご確認のうえ、案内に従ってご入館・お手続きをお願いいたします。
予約・支払いに関して
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ご使用は可能ですが、事前決済をお願いしております。
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ご予約のキャンセルは原則として宿泊日の2日前までは無料です。
宿泊日の前日のキャンセルは宿泊料金の20%、宿泊当日は100％をそれぞれ請求いたします。
またキャンセルのご連絡がなく不泊の場合は、宿泊料金全額を請求させていただきます。
ただし、大規模イベントやGW、年末年始には14日前からキャンセル料発生が10％必要となりますので、詳しくはプランページをご覧ください。 -
当ホテルは全館ペット同伴でのご宿泊をご遠慮いただいております。
ただし、補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）につきましては、法律に基づき、すべてのお部屋でご一緒にお過ごしいただけます。
補助犬を同伴される場合は、スムーズなご案内のため、お手数ですが事前にご連絡をいただけますと幸いです。 -
未成年の宿泊については保護者の同意書が必要になります。 宿泊される際は「未成年者の宿泊に対する同意書」をコピーの上、チェックイン時にご提出をお願いいたします。
書類のダウンロードはこちらから
日本語：
英語：
客室・設備に関して
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無線Wi-Fi接続を全館無料でご利用いただけます。
無線Wi-FiのSSID・PASSは、館内案内でご確認いただけます。 -
客室には、Aタイプの二口コンセントに加え、充電専用のUSBポートをご用意しております。スマートフォンやタブレット端末などの充電にぜひご活用ください。
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1階にコインランドリー（有料）がございますので、ご利用いただけます。
洗濯機：1回 400円
乾燥機：20分 100円 -
各部屋バスタブをご用意しております。
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客室も靴を履いたままでお過ごしいただけます。客室にはスリッパをご用意しております。
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敷地内駐車場に喫煙スペースがございます。
喫煙スペース
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客室内に電話の備え付けはございません。
事務所へのご連絡はエレベーターホール付近にある直通電話をご利用ください。 -
客室内にボトルのミネラルウォーターをご用意しております。
また、2F～4Fおよび1Fランドリールームにウォーターサーバーを設置しておりますので、ご自由
にご利用ください。
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ご用意しておりますので、飲み物や軽食の保管にご利用ください。
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ラウンジはご宿泊者専用となっております。
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翻訳アプリ・多言語案内をご用意しています。
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ズボンプレッサー／スチームアイロン／アイロン台／変換プラグ／延長コード／マルチ充電器／ベッドガード※１／車椅子※１／毛布／体温計／ヘアアイロン
※１.事前にお申し付けください。
※貸出備品には数に限りがございますので、予めご了承ください。
サービスに関して
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客室にはバスタオル、フェイスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープ、スリッパをご用意しております。
また、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、ボディタオル、ヘアゴム、クレンジングオイル、フェイスウォッシュ、スキンローション、クリーム、フェイスマスク、ナイトウェア、はレセプションにて無料提供しています。 -
エコ清掃を実施しておりますが衛生上の観点からベッドリネンは3泊毎に交換いたします。 ※必ず3日毎には客室内に入らせていただきます。
タオル類は毎日お届けいたします。 -
１階ラウンジにございます。
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１階ラウンジにございます。
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1階にコインランドリー（有料）がございますので、ご利用いただけます。
洗濯機：1回 400円
乾燥機：20分 100円
周辺環境・アクセスに関して
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HOTEL miinoには、2か所の駐車場がございます。
第1駐車場
ホテル敷地内｜3台
ホテル敷地内にございます。空いているスペースをご利用ください。
第2駐車場
ホテルから徒歩5分以内｜8台
Google Mapsで「HOTEL miino 第2駐車場」と検索すると表示されます。
第2駐車場をご利用の際は、
「HOTEL miino」と記載のある区画にお停めください。
※ 「HOTEL miino」と記載のない区画には駐車しないようお願いいたします。
※駐車場のご利用について
【駐車場は先着順です。ご予約は承っておりません。】
満車の場合は、近隣のコインパーキング（有料）をご利用ください。
路上駐車や指定区画以外への駐車はご遠慮ください
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徒歩1分以内にセブンイレブンとマックスバリューがございます。
美野島商店街までも徒歩２分で行くことが可能です。 -
住宅街のため、夜も比較的静かな環境です。